У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач: она лишилась жениха, потеряла жилье и осталась без работы. В поисках выхода из сложившейся ситуации, она устраивается уборщицей в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему отношению к людям, Тося быстро завоевывает симпатию местных жителей: она помогает деловой женщине найти общий язык с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в ее окружении появляется загадочный поклонник, который, словно персонаж из сказки, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — обманщик, и его махинации приводят к тому, что Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как это часто бывает в сказках, добро побеждает зло, и вскоре появляется настоящий герой, которому небезразлична судьба Тоси.
